SURABAYA, Garudasiber.net – Kabar menggembirakan datang dari Rutan Kelas I Surabaya. Keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) yang selama ini harus rela mengantre sejak pagi demi mendapatkan nomor kunjungan tatap muka, kini bisa bernapas lega. Lewat aplikasi RUSABAYA, seluruh proses pengambilan antrean dapat dilakukan cukup dari rumah, tanpa perlu lagi berdesakan di lokasi, Rabu (23/9/2026).
Inovasi ini menjawab keluhan klasik yang selama ini kerap dirasakan masyarakat: antrean panjang, waktu tunggu tak menentu, hingga risiko kehabisan slot kunjungan. Dengan sistem digital ini, semua kendala tersebut diharapkan tinggal cerita masa lalu.
Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tristiantoro Adi Wibowo, A.Md.IP., S.H., menegaskan bahwa kehadiran RUSABAYA bukan sekadar inovasi teknologi, melainkan bentuk nyata komitmen memberikan kepastian layanan bagi masyarakat, khususnya keluarga WBP yang ingin bertemu langsung dengan orang terkasih mereka.
“Masyarakat kini bisa mendaftar dan memilih jadwal kunjungan jauh-jauh hari sebelum datang ke Rutan,” demikian inti pesan yang disampaikannya, seraya menekankan bahwa langkah ini akan membuat proses kunjungan jauh lebih teratur dan memangkas waktu tunggu secara signifikan.
Tak perlu keahlian teknis khusus, berikut cara mudah mengamankan slot kunjungan lewat RUSABAYA:
Unduh dan Buka Aplikasi RUSABAYA
Pastikan aplikasi telah terpasang di ponsel dan siap digunakan untuk mendaftar kunjungan.
Pilih Menu “Kunjungan Tatap Muka”
Isi data diri dan data WBP yang hendak dikunjungi secara lengkap sesuai dokumen yang berlaku.
Pilih Jadwal, Simpan Nomor/QR Code Antrean
Setelah pendaftaran sukses, simpan baik-baik Nomor atau QR Code Antrean sebagai tiket masuk yang ditunjukkan kepada petugas di lokasi.
Jangan Lupa, Dokumen Tetap Harus Lengkap
Meski proses antrean kini serba digital, pihak Rutan mengingatkan agar calon pengunjung tetap memperhatikan kelengkapan dokumen dan persyaratan yang berlaku. Hal ini penting agar proses verifikasi saat tiba di lokasi berjalan mulus tanpa kendala.
Kehadiran RUSABAYA menjadi bukti nyata transformasi layanan pemasyarakatan yang kian mengedepankan kemudahan, ketertiban, dan transparansi bagi masyarakat. Kini, keluarga WBP tak perlu lagi mengorbankan waktu hanya untuk mengambil nomor antrean, cukup siapkan semua dari rumah, lalu datang saat jadwal kunjungan tiba.
Layanan antrean online RUSABAYA bisa dimanfaatkan sekarang juga, dan rasakan sendiri kemudahan berkunjung ke Rutan Kelas I Surabaya yang lebih praktis, tertib, dan nyaman.
(Bagus eka)
